Nederlands Deutsch

Vacatures

Klantenservice medewerker (Front-office) 32-40 uur

RP Sanitas Humanus - Goes 

Het betreft een functie voor minimaal 32 maximaal 40 uur per week, in eerste instantie voor een periode van 12 maanden met de mogelijkheid op verlenging. Lijkt dit je interessant? Lees dan snel verder!

Functie:

  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
  • Verwerken van de bestellingen (van supplementen en/of laboratoriumtestkits) die binnenkomen via telefoon en e-mail
  • Verwerken van de registraties van nieuwe zorgprofessionals
  • Verwerken van patiëntgegevens en aangevraagde onderzoeken in het klantsysteem
  • Zorgprofessionals informeren over onjuistheden bij binnengekomen onderzoeken (bijv. verkeerd afgenomen test)

Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant met ons bedrijf, dus klantgerichtheid is een vereiste. In elke situatie heb je een positieve en professionele instelling. Je functioneert op je best als de druk hoog is. Je bewaart het overzicht en bent tevens administratief goed onderlegd. Je laat je niet uit het veld slaan door directe communicatie noch door ad hoc situaties.

Je past bij ons als:

  • Bellen jouw ding is!
  • Je tussen 32 en 40 uur per week beschikbaar bent van maandag t/m vrijdag van 8:30-17:00uur
  • Je ruime ervaring hebt met administratieve taken
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je enige kennis van de Duitse taal hebt en niet bang bent Duitstalige klanten te woord te staan (uitstekende beheersing van Duits in woord en schrift is pré)
  • Je een doorpakker bent en je niet snel uit het veld laat slaan
  • Je leergierig, servicegericht en oplossingsgericht bent

Wat bieden we jou:

  • Een afwisselende baan met de mogelijkheid op verlenging
  • Marktconform salaris, afhankelijk van opleiding, ervaring en leeftijd
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden
  • 26 vakantiedagen bij 40-urige werkweek
  • Een informele werksfeer met korte communicatielijnen

Over het bedrijf:

RP Sanitas Humanus (RPSH) is een professionele omgeving, waarbij de gezondheid van de mens centraal staat. De cultuur binnen RPSH is open, persoonlijk, professioneel en altijd gericht op verbetering. Het bedrijf is al 25 jaar een belangrijke speler binnen de complementaire gezondheidzorg. Wij ondersteunen de zorgprofessionals bij het voeren van hun praktijk, door een compleet pakket aan te bieden: van het uitvoeren van onderzoeken (RP Analytic), het verkopen van supplementen (RP Supplements) en het geven van scholingen (RP Academy).

Is je interesse gewekt?

Graag ontvangen we jouw motivatiebrief en CV per e-mail op: p.platteeuw@rpsanitashumanus.com

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Patricia Platteeuw of Dennis Boelman via 0113 370 170

 Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.